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                服務保證-煙臺大興重工有限公司

                煙臺大興重工驗收監測報告表 中文 EN

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                  大興公司一貫把服務當成是產品質量的一個主要組成部分,大興人認為服務質量是企業形象和產品質量的延伸,通過優質的、熱情的售前和售后服務使您感到物有所值。
                 

                售前服務

                  1、為全國各地有關設計單位充分提供產品樣本,以供設計人員選擇參數和推薦。

                  2、根據用戶工程的實際情況,主動、熱情、誠摯的協助用戶合理選擇適用產品。

                  3、主動向用戶介紹公司的售后服務標準和對用戶的承諾。

                  4、主動向用戶解答各合同條款,使用戶放心,特別是有關質量的條款,如產品生產的執行標準和質量保證模式。
                 

                售后服務

                  1、在用戶保證其提供的技術參數準確無誤并按照正確操作的前提下,凡我公司提供的各種產品,按行業慣例質保為一年,終身有償服務。

                  2、根據合同規定和用戶的實際要求,我公司保證優先提供安裝調試服務。

                  3、在正常情況下,維修人員在接到用戶電話或傳真,省內10小時,省外24小時內到達現場,為您提供快捷滿意的服務。

                  4、在不斷自我完善的基礎上,公司把好用戶關,堅持做好用戶意見的征集工作,對每一位用戶的意見反饋,我們都要建立銷售檔案整理,以此作為考核維修服務質量的標準,同時我們認真統計分析質量的問題,工程部、生產部、銷售部共同參與改進,以便于今后為您提供更優質的產品和完善的服務。
                 

                我公司在設備交貨時,將提供以下技術文件:

                (1)竣工圖紙

                (2)質量證明書

                (3)監檢證書

                (4)產品合格證

                (5)無損檢測報告

                (6)機械性能試驗報告

                (7)主要受壓元件材料一覽表

                (8)水壓試驗報告(氣密性試驗報告)

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